O número de brasileiros inadimplentes cresceu 4,41% em 2018, de acordo com a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). E instituições de ensino em geral, desde escolas até faculdades, têm percebido esse crescimento de perto. No ensino superior privado, a inadimplência escolar chegou a ultrapassar a de pessoas físicas. E nos ensinos infantis, fundamental e médio também preocupa.
Em caso de atraso nos pagamentos, as instituições de ensino não podem impedir os alunos de frequentar as aulas ou de realizar avaliações, entre outras ações. Portanto, o melhor caminho para amenizar os transtornos que essas situações podem causar é buscar formas de evitá-los.
Se você já se perguntou “inadimplência escolar: o que fazer?”, então você está no lugar certo. A seguir, apresentamos dicas imbatíveis para amenizar as chances desse problema aparecer na sua instituição de ensino. Acompanhe!
1. Diversifique as formas de pagamento para combater a inadimplência escolar
Uma das principais maneiras de reduzir a inadimplência escolar é oferecer aos pais, responsáveis e alunos a possibilidade de quitar as mensalidades por meio de diferentes formas de pagamento. Dessa maneira, o consumidor pode escolher a modalidade que melhor se adeque à sua rotina, o que facilita o cumprimento da obrigação.
Os boletos bancários, por exemplo, podem ser pagos em agências e por meio de sites e aplicativos para celular. Além disso, eles podem gerar juros em caso de atraso no pagamento. Vale destacar a importância de fixar a data de vencimento das mensalidades no período no qual as famílias estão financeiramente cobertas.
O cartão de crédito, por sua vez, pode ser ideal para aqueles que não têm um bom controle financeiro e acabam atrasando os pagamentos simplesmente por esquecer. Segundo a Serasa Experian, o descontrole financeiro está entre as principais causas de inadimplência no Brasil.
2. Envie lembretes antes e depois do vencimento
Outra forma de reduzir o índice de inadimplência escolar na sua instituição é manter contato constante com os responsáveis pelo pagamento. Isso é importante tanto antes do vencimento das mensalidades quanto depois, quando o atraso no pagamento já aconteceu.
Pode ser interessante entrar em contato rapidamente com os inadimplentes, pouco tempo após o atraso. Para isso, é possível analisar o histórico de pagamentos dos alunos e identificar certa regularidade nas datas de pagamento.
Quando percebe-se que algo parece estar fora do comum, é possível entrar em contato com os responsáveis com mais brevidade. Tanto para enviar os lembretes quanto para fazer a cobrança após o atraso no pagamento, é interessante que a escola componha um setor ou equipe dedicada a essas atividades.
3. Crie incentivos para bons pagadores
Os incentivos também podem ser um recurso importante para combater a inadimplência escolar. Um dos mais conhecidos é o oferecimento de descontos para pagamentos de mensalidade que acontecem até determinada data antes do vencimento normal, mas essa não é a única opção.
A instituição também pode criar, por exemplo, uma espécie de programa de pontos como as operadoras de crédito costumam oferecer a seus clientes. Os pontos podem ser trocados por recompensas previamente definidas pela instituição. Outra opção é possibilitar que os alunos com mensalidades em dia concorram a prêmios no final de cada ano letivo.
4. Inadimplência escolar: utilize um Seguro Educacional
Existe outra ferramenta importante que as instituições de ensino em geral podem utilizar para se proteger da inadimplência escolar: o Seguro Educacional. No primeiro semestre de 2016, a contratação desse tipo de seguro cresceu cerca de 35% em comparação com o mesmo período do ano anterior.
O Seguro Educacional protege a instituição de ensino contra perda de renda, morte ou invalidez dos responsáveis financeiros dos alunos, tanto por doenças como por acidentes. Ele possibilita a quitação de todas as mensalidades previstas no período de cobertura contratado de uma só vez.
Instituições de Ensino Fundamental, Médio ou Superior de qualquer porte podem contratar o seguro.
Além disso, também é possível contratar um seguro que cubra despesas médico-hospitalares do aluno que sofre um acidente ou que indenize as famílias em caso de morte acidental ou invalidez permanente do aluno. Escolas e faculdades podem contratar o seguro e acrescentar seu valor à mensalidade escolar.
Para os pais, é um estímulo à adimplência, já que o cumprimento dos pagamentos é necessário para garantir a utilização do seguro que, por sua vez, garante a continuação dos estudos do aluno caso algum imprevisto aconteça com o responsável financeiro.
Além disso, as famílias percebem a preocupação da instituição de ensino com seus estudantes. Para as escolas e faculdades, o Seguro Educacional é a garantia de que as mensalidades serão recebidas.
Isso permite que o planejamento orçamentário da instituição possa ser feito com mais tranquilidade e confiança e a inadimplência escolar deixa de ser um problema que ameaça o negócio constantemente.
Quando contratar seguro e quanto custa
É possível contratar um Seguro Educacional que cubra o ano letivo em andamento, um ciclo de estudos (como a Educação Infantil ou o Ensino Médio, por exemplo) ou ainda uma terceira opção que cubra todos os ciclos.
O custo do seguro vai variar de acordo com a modalidade escolhida, além do valor da mensalidade e da quantidade de alunos da instituição. Para fazer uma cotação, basta informar razão social, CNPJ, número de alunos por série, valor da mensalidade por série e o período a ser contratado. Não é preciso fornecer uma relação com o nomes dos alunos e outros detalhes.
Inadimplência escolar: Conclusão
Conclusão: com a inadimplência escolar crescente nos últimos anos, não é de surpreender que cada vez mais gestores queiram saber como reduzir esse índice nas instituições de ensino. Oferecer diferentes formas de pagamento, enviar lembretes e criar incentivos para quem mantém os pagamentos em dia são algumas formas de fazer isso. O Seguro Educacional, por sua vez, além de ser um incentivo à adimplência, também protege a instituição contra perdas financeiras.
Quer saber mais sobre o Seguro Educacional? Entre em contato com nossos especialistas. Será um prazer lhe ajudar!